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Hey !Tu as remplacé chez nous (et déjà : MERCI ❤️).Maintenant on aimerait savoir comment tu l’as vécu, ce que tu as aimé, moins aimé, et ce qui pourrait te faire revenir… ou même t’installer chez nous (oui on rêve grand ✨).
Promis, c’est rapide, sans prise de tête, et tu peux répondre en mode détente.Let’s go ! 🚀
1. Ton statut du moment ?*
2. Année de thèse (ou prévue) ?*
3. Depuis combien de temps tu remplaces ?*
1. Comment t’as entendu parler de nous ?*
2. Qu’est-ce qui t’a donné envie de venir remplacer chez nous ?*
3. Ton impression générale ?*
4. Le rythme de consults :*
5. Le secrétariat (réactivité, transmissions, accueils…)*
6. L’équipe sur place (médecins, IPA, kinés, sage-femme…)*
7. Locaux + matos + informatique : ça allait ?*
8. Un truc qui t’a un peu cassé les pieds ?
1. On te reverra ou pas ?*
2. Si “peut-être”, “pas sûr” ou “non” : pourquoi ?
3. Tu nous recommanderais à un·e pote remplaçant·e ?*
4. Pour quelles bonnes raisons tu nous recommanderais ?*
5. Un truc qu’on pourrait améliorer ?
1. Tu penses t’installer dans les 2 ans ?*
2. Et chez nous, l’installation ça te parle ?*
3. Les freins que tu ressens pour t’installer (chez nous ou ailleurs) :*
4. Ce qui pourrait te donner envie de t’installer chez nous :*
1. Ton rempla en un mot ?
2. Un message, une idée, un truc que tu veux nous dire (positif, neutre ou piquant) ?
3. On peut te recontacter ?*
4. Ton mail*
5. Ton nom*
De quel.s praticien.s de la Maison de Santé êtes-vous patient.e ?
Avez-vous trouvé facilement comment prendre rendez-vous ?
Accueil à la MSP
Orientation / signalétique dans les locaux
Ponctualité du professionnel
Qualité d’écoute & explications reçues
Conditions d’hygiène & de confort
Satisfaction globale
Vous sentez-vous suffisamment informé.e et acteur de votre parcours ?
Une suggestion ou une idée d’amélioration ?
Avez-vous réussi à prendre votre rendez-vous facilement lors de l’ouverture des créneaux ?
À propos du système de prise de RDV en ligne (ouverture le dernier jour du mois à 20h), votre avis :
Souhaiteriez-vous être recontacté(e) si votre suggestion peut ouvrir un projet d’amélioration ?
Je laisse mon e-mail :