Urgence ou pas urgence : Le guide pratique

La distinction entre urgence et non-urgence n’est pas toujours évidente. Voici un guide pour savoir quand consulter et comment réagir.

Qu’est-ce qu’une vraie urgence médicale ?

Détresse respiratoire, douleurs thoraciques, perte de connaissance, etc. Ce sont des situations qui nécessitent une intervention immédiate.

Les fausses urgences

Fièvre chez un adulte sans autre symptôme, douleur ancienne non aggravée, renouvellement d’ordonnance… Ces cas peuvent attendre un rendez-vous normal.

Les ressources disponibles

• Cabines de téléconsultation : Pour des symptômes légers ou un avis rapide.

• Pharmacies : Premier point de contact pour des conseils.

• Le 15 : En cas de doute sérieux.

Scénarios

J’ai une forte fièvre (39,5°C) depuis hier soir : que faire ?
➡ Si vous êtes adulte, sans antécédent particulier, commencez par prendre un antipyrétique (paracétamol) et surveillez l’évolution. Si la fièvre persiste au-delà de 48 heures ou s’accompagne de symptômes alarmants (détresse respiratoire, douleur thoracique, confusion), appelez votre médecin ou le 15.
➡ Si c’est pour un enfant, consultez rapidement si la fièvre dure plus de 24 heures, si l’enfant est apathique ou refuse de s’alimenter.

Je me suis coupé(e) en cuisinant : urgences ou non ?
➡ Une petite plaie propre peut être soignée à la maison en la nettoyant et en appliquant un pansement.
➡ Si la plaie est profonde, saigne abondamment ou se trouve dans une zone sensible (main, visage), consultez rapidement. Une prise en charge est nécessaire pour éviter l’infection ou poser des points de suture.

J’ai une douleur à la poitrine, mais je me sens bien par ailleurs : est-ce grave ?
➡ Toute douleur thoracique doit être prise au sérieux, surtout si elle est accompagnée de nausées, d’essoufflement ou d’une sensation d’oppression. Appelez immédiatement le 15 pour écarter un problème cardiaque.

Mon enfant vomit après un repas, que dois-je faire ?
➡ Si les vomissements sont isolés et que l’enfant reste hydraté et actif, surveillez simplement son état.
➡ Si les vomissements persistent, s’accompagnent de fièvre ou d’une léthargie, consultez rapidement un professionnel.

J’ai une grosse entorse à la cheville après une chute : consultation ou non ?
➡ Appliquez la méthode RICE (Repos, Glaçage, Compression, Élévation). Si la douleur est intense ou si vous ne pouvez pas poser le pied par terre, consultez sans attendre.

En cas d’hésitation, demandez toujours conseil. Une bonne gestion des urgences aide tout le monde, patients comme professionnels.